Chính sách hoàn tiền
Chúng tôi có chính sách đổi trả trong 30 ngày, có nghĩa là bạn có 30 ngày sau khi nhận được hàng để yêu cầu đổi trả. Chi phí vận chuyển và đóng gói trở lại sẽ không được bảo hiểm.
Để đủ điều kiện trả lại, mặt hàng của bạn phải trong tình trạng như bạn đã nhận, chưa sử dụng, chưa mở và còn nguyên bao bì không bị vỡ niêm phong. Đối với việc trả hàng trực tiếp, bạn phải xuất trình biên lai để chứng minh việc mua hàng.
Để bắt đầu trả hàng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại info@nutrivita.com .
Nếu việc trả hàng của bạn được chấp nhận, bạn phải chịu trách nhiệm thanh toán chi phí đóng gói và vận chuyển trở lại. Gửi hàng trả lại được chấp nhận của bạn đến:
15402 Beach Blvd.
Westminster, CA 92683
Các mặt hàng được gửi lại cho chúng tôi mà không yêu cầu trả lại trước sẽ không được chấp nhận.
Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi trả lại nào tại info@nutrivita.com .
Các hư hỏng và vấn đề
Vui lòng kiểm tra đơn đặt hàng của bạn khi tiếp nhận và liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu mặt hàng bị lỗi, bị hư hỏng hoặc nếu bạn nhận được hàng không đúng, để chúng tôi có thể đánh giá vấn đề và thực hiện nó đúng.
Các trường hợp ngoại lệ / các mặt hàng không thể trả lại
Vui lòng liên hệ nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về mặt hàng cụ thể của mình.
Rất tiếc, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại các mặt hàng giảm giá hoặc thẻ quà tặng.
Trao đổi
Cách nhanh nhất để đảm bảo bạn có được thứ mình muốn là trả lại món hàng bạn có và khi việc trả lại được chấp nhận, hãy mua riêng món hàng mới. p >
Khoản tiền hoàn lại
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sau khi chúng tôi nhận được và kiểm tra hàng trả lại của bạn, đồng thời cho bạn biết liệu khoản tiền hoàn lại đã được chấp thuận hay chưa. Nếu được chấp thuận, bạn sẽ tự động được hoàn lại tiền theo phương thức thanh toán ban đầu của mình. Hãy nhớ rằng có thể mất đến 10 ngày làm việc để ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn xử lý và đăng khoản tiền hoàn lại.